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有這么牛的店長,還怕鞋店業績不好嗎?

發布時間:2018-05-18      來源: 東莞市百勝鞋業有限公司/三榮皮匠


擁有這6種能力的店長,請給我來一打!


第一,有目標

優秀的店長對于問題,不是去“抓住”,而是要去“制造”和“發現”。目標中必須有明確期限,必須要有一定實現的決心。同時目標必須是自己絞盡腦汁才能實現的、看似有些勉強的目標,同時還必須是慎重分析、判斷了自己及店員的力量后制定出來的。

一旦實現了目標之后,就必須設定新的目標并開始新的奮斗。作為店長只有永遠將自己放在“過程”中才能懂得生命的意義。


第二,有方法

要具備發現方法的能力,首先要把“做不到”、“很難辦”的語言作為禁語。

要是“用現有的方法做不到”,就放棄舊有的規則、習慣和方法找出“和現有方法不同的方法”。要是“自己一個人做不到”,就趕緊考慮借助他人的力量。方法永遠比問題多一個。


第三,有創造利于店員的工作環境的能力

1、信任店員,必要時給予支援;

2、關心適度,不要刻意束縛店員;

3、根據個人能力或意愿,情景領導,避免激勵過度而援助不足,或者是過度關心而呵護過度。


第四,有調動店員積極性的能力

要相信店員本來就有“做事的意愿”,店長不能有損傷店員工作熱情的行為。

店員不是店內工作的工具,不能完全用出單多少來衡量店員,店長應看到店員的全方面成長和進步,提升全員成就感。


幫助解決困難,先行一步營造良好工作環境;不做裁決型或遙控型的店長。從群眾中來,到群眾中去,統一目標,與大家一起工作。店長的責任在于要與店員密切接觸,換位思考,同時打鐵還需自身強,業務水平是硬道理。


第五,有培養店員的能力

這項能力的前提是不做業務劊子手,扼殺人才。更多是培養店員,給予更多業務挑戰。培養應著眼于現有以及未來解決問題,計劃要清晰明了。


對新人培訓不宜急躁,耐心堅持,達成條件反射;利用店員大腦而非手腳;不要過分溺愛店員;培養手法是否高明,決定于和店員接觸的頻次時長,五分靠工作,五分靠培養。


第六,有自我革新的能力。

作為店長,要不斷向未曾經歷過的問題挑戰,克服這些問題使自己活得自信,讓自己踏上這條“成長循環路線”。要形成自我檢測系統。


所以說,店長的命運決定了:一、能讓自己成長的,只有自己;二、很難有機會讓自己停下來,再一次審視自己。

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